En la actualidad el hablar de transformación digital se ha vuelto un tema diario que involucra no solo a los negocios de pequeña, mediana y gran escala, sino a la sociedad en general, cambiando así la forma de entender el diario vivir. Pero hay que estar claros que la transformación digital no es solo incluir tecnología o utilizar aparatos de última generación, el término va más allá de eso, engloba una disrupción en cada uno de los componentes que conforman las actividades del individuo u organización.

Es así que organizaciones como Google, Apple y Amazon por mencionar algunos ejemplos, han implementado estrategias y potenciado el desarrollo de sus industrias mediante la aplicación de tendencias como: inteligencia artificial, IoT, Machine Learning, Cloud, Edge Computing, 5G y englobando a todo este ecosistema de tendencias disruptivas, la analítica de datos, Big Data y el cuidado de los mismos mediante una eficiente y efectiva ciberseguridad.

Haciendo énfasis en estas últimas tendencias es importante identificar que los datos no son de ahora o surgieron en la actualidad, sino más bien estos existen desde siempre, pero es ahora que se le da la importancia que requieren, con ello en los últimos años se han visto actualizaciones rápidas en investigación, administración y análisis de gran cantidad de datos que generan valor y oportunas decisiones, que en muchos de los casos permite anticiparse a los hechos con información en base al comportamiento histórico dependiendo de la industria.

Industrias como el retail y comercio electrónico ya han sido impactadas por la analítica de datos, permitiendo así: analizar y predecir el comportamiento de compra de las personas para la optimización y dinámica del stock, crear algoritmos para construir patrones y cruzar datos con redes sociales para relacionar la expectativa o sentimientos sobre el producto. Pero estas industrias no han sido las únicas impactadas, a continuación, un resumen de la data y avances que deja a su paso la analítica de datos por las siguientes industrias:

Hay que tomar en cuenta que los anteriores son solo una muestra de todo lo que se puede obtener con el análisis de los datos y por eso las organizaciones deben entender y adoptar técnicas y metodologías que faciliten en primera instancia entender y leer de manera correcta los datos, para luego descomponer y extraer el valor monetario que se encuentra en los mismos. Para ello se debe crear una cultura que se base en la información o datos, desde la generación hasta la muestra de resultados, permitiendo utilizarlos para la toma de decisiones y con ello lograr ventajas competitivas reales que les defina como empresa Data Driven.

Una vez que se obtenga la cultura y el entendimiento, se debe explotar al máximo los datos, interrelacionándose con otras tendencias, por indicar ejemplos: Machine Learning y Cloud o Ciberseguridad, logrando así con la primera interrelación la capacidad de obtener algoritmos de aprendizaje que mejoren las acciones autónomas de los sistemas. Por otro lado, con el Cloud, permitir a las empresas obtener los servicios mediante la integración en la red, dejando de lado la instalación y manejo relacionado con los datos de manera local (DaaS).

La tendencia tecnológica de Ciberseguridad tiende a correlacionarse de manera directa con el Big Data, ya que la cantidad de información que genera cada uno de los individuos y organizaciones debe ser protegida y en lo posible no ser vulnerada. Es curioso identificar que mientras más información se genera, la seguridad de las mismas se vuelve cada vez más vulnerable y conlleva hacia la aplicación de más esfuerzos para prevenir fugas de información que perjudique a los individuos y organizaciones, la tarea principal es mitigar estos ataques y para ello es importante en primer lugar, conocer los riesgos para saber cuál es la amenaza a enfrentar y en segundo informarse sobre cómo prevenirlos. Para ello hay que tomar en cuenta que los ciberataques pueden tener orígenes externos e internos, estos últimos son los más comunes ya sea por parte de empleados o usuarios que son los que debilitan la seguridad que puede tener una organización sobre los ciberataques externos.

Industrias como la financiera son las más apetecibles por ciberdelincuentes y esto ha ocasionado pérdidas multimillonarias, pero se logra identificar que muchos de los casos son por omisiones o errores internos como: redes mal instaladas o redes abiertas expuestas, fuga de datos por parte de clientes y empleados, entre otros. Pero ¿cómo lidiar con estos temas internos? Es importante como primer paso identificar y valorar la información de la organización e inmediatamente priorizar y trazar flujos de data, así como el nivel de integración con los diferentes usuarios internos o externos, reestructurar los procesos de TI y modernizar plataformas tecnológicas, optar por servicios de ciberseguridad incluyendo SOC para empresas de gran tamaño. Solo así las organizaciones podrán proteger sus datos y posicionar a las estrategias de seguridad de la data empresarial, como una ventaja competitiva en el mercado.

Las organizaciones Cloud, tienen una gran ayuda con los proveedores de dichos servicios, ya que estos protegen tanto la infraestructura, como el almacenamiento y recursos informáticos, pero sigue siendo aún su responsabilidad la protección de los datos, el contenido y las aplicaciones. Y esto es algo fundamental a tomar en cuenta ya que no únicamente la parte económica será la afectada, sino también la imagen y la confianza de sus clientes o usuarios.

El avance tecnológico y la digitalización de las empresas han logrado una disrupción total en todo lo que se conocía antes, la aplicación de tendencias como el Big Data y la ciberseguridad, muestran una cara muy diferente, pues en la actualidad la nueva mina de oro es la información o los datos y el análisis; la toma de decisiones sobre ellos, la protección y el manejo adecuado permitirán a las organizaciones mantener ventajas competitivas, que a su vez permitirán fortalecer el concepto de la transformación digital que no es más que el cambio en todos los componentes de una organización y parte fundamental de ello es la cultura que se debe crear en cada una de ellas.