Un E Commerce debe ser concebido como un modelo de negocio que para funcionar debe estar basado en un flujo integral desde la captación de clientes mediante estrategias inbound , mix de productos tipo long tail, adecuado apalancamiento tecnológico, análisis de datos y una logística de entrega acompañado de servicio de soporte adecuado, todo este flujo sin estrategia no tendria ningun efecto en una organización por lo cual se debe establecer una etapa previa en la cual se analizan todos los aspectos de entendimiento del negocio, intervinientes, propuesta única de valor, estrategia comercial, planificación financiera, ya con todos estos elementos proceder a implementar, posterior una etapa de evolución y madurez para seguir con educación y mejora continua.

El exito  esta en aprovechar las características diferenciadoras, disponibilidad continua a información en un ambiente personalizado, flexible,  apalancado en un entorno social dinámico, sin necesidad de una localización geográfica utilizando el stock virtual y mitigar los retos captación de clientes rompiendo brechas culturales y sociales, capacidad logística para cumplir con el servicio, generar capacidades tecnológicas y una adecuada gestión de información que evite ahogarse en datos inútiles.

La agilidad  permite generar productos mínimos viables, lanzarlos al mercado e iterar continuamente sin un mayor  esfuerzo económico y con resultado de alto rendimiento.

El identificar quienes intervienen o el perfil de usuario permite enfocar los esfuerzos de manera adecuada hacia quienes serán parte del proceso de compra teniendo como base los consumidores (c) , empresas (b)  y pares (p). 

Los modelos de negocio permiten entender cómo obtener ganancia para lo cual tenemos modalidades genéricas en las cuales es importante resaltar la diferencia de un etailer que se basa en un margen de ganancias por producto de venta vs el marketplace que se base en ganancias por comisión de servicios de colocación y el p2p que permite arrendar activos subutilizados entre pares, cada una de estas modalidades genera mayor competitividad y reinvención de negocios.

En e commerce al no tener una presencia física que dé solidez a las empresas, en su mayoría el posicionamiento y éxito está dado por la opinión de los usuarios o clientes y posicionamiento en redes, esto quiere decir que el servicio percibido por los mismos determinará de forma significativa el éxito del comercio, por lo cual es determinante la estrategia de última milla que permita realizar un manejo logístico de entrega adecuado.

Finalmente al planificar las finanzas lograr que los ingresos sean mayores a los costos fijos y variables, esto depende de lograr una masa crítica de clientes, es decir identificar el punto en el que los ingresos son igual a los costos fijos y variables .